FAQ – typiske spørgsmål og svar
WellMore A/S lever 100% op til købelovens bestemmelser og mere til. Ved køb hos WellMore A/S har du som minimum 2 års garanti på samtlige vore produkter. Hvis der er undtagelser fra denne regel vil det fremgå MEGET tydeligt.
8 års suppleringsgaranti på evt. reservedele hører med. WellMore A/S har egen serviceafdeling.
Dette er din garanti. Også efter købet.
Ønskes levering af mindre varer koster fragt 59 kr. inkl. moms. Ønskes levering inden for indendørs spa, badekar, infrarød sauna og koldtvandskar koster dette 1.000 kr. inkl. moms. Udendørs spa, udendørs infrarød sauna og vildmarksbad koster 1.500 kr. inkl. moms. Varerne leveres til kantsten og leveres på højkant på en palle.
Ved køb af svømmespa, minipool eller udendørs sauna, så er prisen afhængig af flere faktorer. Blandt andet leveringssted og kranlængde. Forhør nærmere hos WellMore på:
75 55 17 00 eller [email protected].
OBS: WellMore leverer kun til brofaste øer, og levering sker ved første kantsten nærmest muligt din bolig. Det er muligt at tilkøbe ekstra fragtservices såsom kranbil, hvis dit produkt skal hejses over en bygning eller lignende.
Hvis en vare reserveres til senere levering, fremsendes en ordrebekræftelse samt en faktura på depositum som er 25% af fakturabeløbet. Når denne faktura er betalt er reservationen gyldig. Ca. 14 dage før levering fremsendes en endelig faktura.
Denne faktura skal være betalt senest 3 hverdage før levering. WellMore A/S bankkonto vil fremgå tydeligt af fakturaen.
Hvis en vare ønskes leveret med det samme, fremsendes en faktura. Når denne er registreret betalt, fremsendes varen samme dag eller efter aftale med kunden.
På langt de fleste produkter er WellMore A/S lagerførende. På lagerførende varer er leveringstiden 1-2 hverdage. Dog kan der grundet stor efterspørgsel være en længere leveringstid på enkelte produkter.
WellMores prispolitik er således, at på alle varer som ordres låses prisen fast.
Det er din garanti for, at der ikke kommer prisstigninger eller yderligere omkostninger på den vare som du har bestilt.
Dette gælder også special tilbud. Dog kan der være begrænsninger i tidshorisonten på disse produkter.
Rekvirer installations vejledning på dit ønskede produkt fra din forhandler eller fra WellMore A/S. Der findes klargørings manualer til alle produkter i det brede WellMore sortiment.